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Las Condiciones Generales de Venta descritas a continuación; en adelante, Condiciones Generales, rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la Página Web www.medicinasnaturistas.com (denominada en lo sucesivo, “Usuario" o "Usted") y la entidad comercial Medicinas Naturistas de la empresa AAA ABRIL NATURA S.A.C., R.U.C. Nº 20510001291, domiciliada en Lima – Perú.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan a cualquier otra condición general; excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Abril Natura puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la Página Web www.medicinasnaturistas.com (denominada en adelante "Portal"). Estas modificaciones son atribuíbles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha de pedido. Consideremos que una vez realizado el pedido, se darán por aceptadas nuestras condiciones generales de venta, tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. [Subir]
2. Cómo efectuar su pedido - Cuando realice un pedido, se entiende que acepta las Condiciones de Venta expuestas en esta página. - Para efectuar un Pedido, ponemos a disposición las siguientes modalidades:
a) Vía Página Web :
www.medicinasnaturistas.com ( 24 horas / 365 días del Año )
3. Información sobre los productos:
Abril Natura ofrece una variedad de productos 100% naturales, sin aditivos químicos, elaborados bajo riguroso y estricto control de calidad. Nuestro mayor objetivo: Trabajar en mejora de la calidad de vida y de la salud de todas las personas. Las características de los productos, formas de aplicación, fotografías y precios vigentes se ilustran en nuestra página web.
Nuestros Productos se encuentran debidamente registrados y autorizados por DIGESA (Dirección General de Salud Ambiental), Órgano técnico-normativo en los aspectos relacionados al saneamiento básico, salud ocupacional, higiene alimentaria, zoonosis y protección del ambiente, en Perú. [Subir]
4. Precios de venta:
a) Clientes residentes en el exterior:
- Precio de Venta
U$ Dólares Americanos. No incluye costo de envio
- Modo de compra segura
Con su targeta de credito a través de nuestra pagina Web.www.medicinasnaturistas.com
Los servicios de este site están respaldados por PAYPAL para realizar transacciones electrónicas seguras
- Costo de envio
Aplicable automáticamente, según la región en la que se encuentre. * Los costos de envío a considerar son mínimos y fijos, calculados en base a la cobranza de Servicios Postales del Perú S.A. (SERPOST).
Costo de envio para clientes residentes en :
América del Sur :
U$ 50.00
América del Norte y América Central:
U$ 55.00
Europa :
U$ 60.00
África y Medio Oriente :
U$ 65.00
Asia :
U$ 67.50
Oceanía :
U$ 70.00
Nota de Interés:
Por cualquier duda y/o consulta adicional al respecto, agradeceremos comunicarse con nosotros a través de Servicio de Atención al Cliente:
Solicitar precio nacional a nuestra central de Atención al Cliente.
- Correo Electrónico
tienda@medicinasnaturistas.com
consulta@medicinasnaturistas.com
- Vía Telefónica
Lima / Perú : ( 1 ) 434 - 4005
- Costo de envio
El costo de flete a cobrar le será comunicado al momento de efectuar su consulta de compra.
Todos nuestros precios están sujetos a variación, sin previo aviso. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en rigor indicadas en el Portal, al momento de realizar su pedido.
- Importante
Sin embargo, a todo nuevo cliente procedente del exterior (Distribuidor) interesado en adquirir nuestros productos, el Precio de Venta a aplicar será aquel ya pre-establecido por nuestra representada; es decir, al Por Mayor y en U$ Dólares Americanos.
Es importante mencionar que, según el lugar de procedencia y/o destino del comprador y/o usuario, el costo de flete a cobrar le será comunicado al momento de efectuar su consulta de compra.
Deberá tener en cuenta que los pedidos son enviados dentro de los límites de stock disponibles. En caso que el producto solicitado no se encontrase disponible en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo máximo de 02 días, a partir de la fecha en la que realizó su pedido, para comunicarle sobre la fecha de despacho del mismo. [Subir]
6. Modalidad de envio
Para el Despacho de nuestros Productos, trabajamos bajo la siguiente modalidad de envío:
a) International - Express Mail Service - EMS
El servicio EMS, servicio Courier Internacional, se constituye en el más rápido de los servicios postales con destino internacional de SERPOST, empresa con la cuál trabaja nuestra representada Abril Natura. Esta modalidad de servicio, prioritario, rápido y seguro, le permite recibir su pedido directamente en su domicilio, según Plazo Estándar de Entrega determinado por SERPOST.
Plazo Estándar de Entrega:
América del sur :
4 / 7 días
América del Norte y América Central:
5 / 8 días
Europa :
6 / 9 días
África y Medio Oriente :
7 / 10 días
Asia :
7 / 10 días
Oceanía :
7 / 10 días
Importante : Tener en cuenta que, los días sábados, domingos y feriados no podrán considerarse como servicio de entrega ya que se cuentan como días no hábiles.
b) Nacional - Perú - Envío Estándar
Esta modalidad de envío le permite recibir su pedido en 1 / 2 días, directamente en su domicilio. Se realiza por intermedio de correos o empresas de trasporte interprovincial, previamente coordinado con el cliente. [Subir]
c) Observaciones relacionadas al Envío de Productos:
-
Al momento de efectuar la compra, es sumamente indispensable que sus nombres, apellidos y dirección domiciliaria sean proporcionadas de forma correcta. Así mismo, se requiere indicar un número telefónico para cualquier referencia.
-
Una vez efectuado el despacho de su pedido, Abril Natura se compromete a comunicarse con el cliente para proporcionarle el Nº de Guía correspondiente.
-
El cliente podrá hacer el seguimiento de su pedido ingresando a la Web http://www.serpost.com.pe/, en el enlace Seguimiento Track & Trace y saber en todo momento el estado de su pedido.
-
La entrega del pedido se efectuará en la entrada principal de lugar y/o dirección señalada por el cliente al momento de realizar la compra, requiriéndose luego de una firma y del documento de identificad para hacerle entrega de la mercancía.
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El transportista no tiene obligación alguna de llevar la mercadería dentro de la vivienda.
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El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercadería en el momento de la entrega. Caso contrario, hacer la observación y/o denuncia correspondiente, a través de nuestros números telefónicos y/o direcciones electrónicas indicadas, dentro de las próximas 24 horas de recibida dicha mercancía, para su real constatación
-
Abril Natura hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el portal. Sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor
-
En caso de no recibir éste en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.[Subir]
7. Pago protegido a) Pago en Línea con Tarjeta de Crédito:
A travs del sistema de seguridad PayPal se podrn realizar transacciones electrnicas seguras que codifican sus datos bancarios cuando son transmitidos por Internet.
b) Pago en Efectivo:
Solo podrá efectuarse en las Tiendas físicas de Abril Natura.
c) Clientes quienes No cuenten con Tarjeta de Crédito:
Para aquellos clientes quienes no cuenten con Tarjeta de Crédito, Abril Natura les da la opción de poder adquirir los productos/tratamientos mediante transferencia de dinero vía Western Union, la que se efectuará bajo indicaciones previas de nuestro representante, Cabe anotar que el monto total a corresponder será el importe del producto más costo de flete, tarifa a considerar según dirección de ubicación del cliente.
Para realizar esta operacion, favor de comunicarse a través del Servicio de Atención al Cliente:
8. Proteccion de datos personales
Todo Usuario deberá facilitarnos sus Datos Personales, ya que son indispensables para la emisión de factura, contratos de garantía y despacho de su pedido. La ausencia de éstos conlleva a la anulación automática de su pedido. Al inscribirse en el Portal, Ud. se compromete a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas, es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilización presentes en el Portal.
Sólo Abril Natura posee sus datos personales y sólo Abril Natura podrá enviarle informaciones dentro del ámbito de operaciones promocionales precisas y puntuales. [Subir]
Nuestros Productos están registrados y autorizados por DIGESA (Dirección general de salud ambiental ) Organo técnico-normativo en los aspectos relacionados al saneamiento basico, salud ocupacional, higiene alimentaríia, zoonosis y protección del ambiente.
Abril Natura Lima - Perú
Importante: Cualquier Observación y/o sugerencia relacionada a alguno de nuestros productos hacernosla llegar a la siguiente dirección : administracion@medicinasnaturistas.com
Consultas gratuitas
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Perú : Av. Guzmán Blanco Nº 580 - Lima Teléfono : (051)(1) 431-8664
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